GIZMO kattedo support

Frakt er gratis på alle bestillinger uten minstekjøp. Vi sender gratis til alle land innen EU. For USA og Canada legges fraktkostnader til.

Bestillinger leveres vanligvis innen 1–2 virkedager til Benelux og Tyskland og 3–5 virkedager innen Europa. Du mottar en sporingslenke på e-post når bestillingen er sendt.

Vi sender til Storbritannia, USA og Canada. Vi jobber med å utvide til flere regioner snart. Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å bli varslet.

Bestillinger lagt inn før kl. 18:00 CET på hverdager behandles samme dag. Bestillinger i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.

En sporingslenke sendes til e-postadressen din når bestillingen er sendt. Har du ikke mottatt den innen 2 virkedager, sjekk søppelpostmappen eller kontakt oss på info@gizmo-litterbox.com.

Vi tilbyr 30 dagers tilfredshetsgartanti. Hvis du eller katten din ikke er helt fornøyd med GIZMO innen 30 dager etter levering, kan du returnere den og få full refusjon — ingen spørsmål stilt.

Kontakt oss på info@gizmo-litterbox.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen. Vi sender deg en forhåndsbetalt returlapp innen én virkedag.

Nei. Vi stiller en gratis forhåndsbetalt returlapp til disposisjon for alle returer innen 30-dagersvinduet.

Når vi har mottatt den returnerte varen, behandler vi refusjonen din innen 3–5 virkedager. Avhengig av banken din vises pengene vanligvis innen 1–2 virkedager.

Ja. Kontakt oss innen 30 dager etter levering, så ordner vi bytte til en annen farge. Returfrakt er gratis, og vi sender den nye fargen uten ekstra kostnad.

Vi beklager det. Kontakt oss på info@gizmo-litterbox.com med ordrenummeret ditt og et bilde av skaden innen 14 dager etter levering. Vi sender en erstatning umiddelbart.

GIZMO leveres med 2 års garanti som dekker alle produksjonsfeil og materialsvikt under normal bruk. Dette inkluderer skjevhet, sprekker, ødelagte komponenter og feil på siktebrettet.

Garantiperioden er 2 år fra kjøpsdatoen.

Normal slitasje, skader forårsaket av feilbruk eller forsømmelse (f.eks. bruk av ikke-klumpende strø på måter som skader siktemekanismen), kosmetiske riper fra normal bruk og skader forårsaket av fall eller støt dekkes ikke.

Kontakt oss på info@gizmo-litterbox.com med ordrenummeret ditt, en beskrivelse av problemet og bilder om mulig. Vi vurderer kravet ditt og svarer innen 2 virkedager med neste steg.

I de fleste tilfeller nei. Ved produksjonsfeil sender vi en reservedel eller en ny enhet direkte til deg. Vi kan be deg returnere den defekte enheten, i så fall stiller vi en forhåndsbetalt lapp til disposisjon.