Supporto lettiera GIZMO

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo. Spediamo gratuitamente in tutti i paesi dell'UE. Per USA e Canada si applicano costi di spedizione.

Gli ordini arrivano generalmente in 1-2 giorni lavorativi per il Benelux e la Germania, e in 3-5 giorni lavorativi nel resto d'Europa. Riceverà un link di tracciamento via email non appena il suo ordine viene spedito.

Sì, spediamo nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Canada. Stiamo lavorando per espanderci presto ad altre regioni. Si iscriva alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti.

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 CET nei giorni feriali vengono processati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono processati il primo giorno lavorativo successivo.

Un link di tracciamento viene inviato al suo indirizzo email non appena il suo ordine viene spedito. Se non lo riceve entro 2 giorni lavorativi, controlli la cartella spam o ci contatti a info@gizmo-litterbox.com.

Offriamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Se Lei o il suo gatto non siete completamente soddisfatti di GIZMO entro 30 giorni dalla consegna, può restituirla per un rimborso completo — senza fare domande.

Ci contatti a info@gizmo-litterbox.com con il suo numero d'ordine e il motivo del reso. Le invieremo un'etichetta di reso prepagata entro un giorno lavorativo.

No. Forniamo un'etichetta di reso prepagata gratuita per tutti i resi effettuati entro il periodo di 30 giorni.

Una volta ricevuto l'articolo reso, processiamo il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi. A seconda della sua banca, i fondi appaiono generalmente entro 1-2 giorni lavorativi.

Sì. Ci contatti entro 30 giorni dalla consegna e organizzeremo il cambio con un colore diverso. La spedizione di reso è gratuita e le spediamo il nuovo colore senza costi aggiuntivi.

Ci dispiace molto. La preghiamo di contattarci a info@gizmo-litterbox.com con il suo numero d'ordine e una foto del danno entro 14 giorni dalla consegna. Le invieremo immediatamente un sostituto.

Il suo GIZMO viene fornito con una garanzia di 2 anni che copre tutti i difetti di fabbricazione e i guasti dei materiali in condizioni di utilizzo normale. Ciò include deformazioni, crepe, componenti rotti e malfunzionamenti della vaschetta setacciante.

Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla data di acquisto.

La normale usura, i danni causati da uso improprio o negligenza (ad es. l'uso di lettiera non agglomerante che danneggia il meccanismo di setacciatura), i graffi estetici dovuti all'uso regolare e i danni causati da cadute o impatti non sono coperti.

Ci contatti a info@gizmo-litterbox.com con il suo numero d'ordine, una descrizione del problema e foto se possibile. Valuteremo la sua richiesta e risponderemo entro 2 giorni lavorativi con i passi successivi.

Nella maggior parte dei casi, no. Per i difetti di fabbricazione, le invieremo direttamente un pezzo di ricambio o una nuova unità. Potremmo chiederle di restituire l'unità difettosa, nel qual caso le forniremo un'etichetta prepagata.