GIZMO-hiekkalaatikon tuki

Toimitus on ilmainen kaikille tilauksille ilman minimiostosta. Toimitamme ilmaiseksi kaikkiin EU-maihin. Yhdysvaltoihin ja Kanadaan toimittamisesta peritään toimituskulut.

Tilaukset saapuvat yleensä 1–2 arkipäivässä Benelux-maihin ja Saksaan sekä 3–5 arkipäivässä muualle Eurooppaan. Saat seurantalinkin sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitamme Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Laajennamme toimitusaluettamme pian. Tilaa uutiskirjeemme saadaksesi ilmoituksen.

Arkisin ennen klo 18:00 CET tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä. Viikonloppuisin tai juhlapyhinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Seurantalinkki lähetetään sähköpostiisi, kun tilauksesi on lähetetty. Jos et ole saanut sitä 2 arkipäivän kuluessa, tarkista roskapostisi tai ota yhteyttä osoitteeseen info@gizmo-litterbox.com.

Tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun. Jos sinä tai kissasi ette ole täysin tyytyväisiä GIZMOon 30 päivän kuluessa toimituksesta, voit palauttaa sen ja saada täyden hyvityksen — ilman kysymyksiä.

Ota yhteyttä osoitteeseen info@gizmo-litterbox.com tilausnumerollasi ja palautuksen syyllä. Lähetämme prepaid-palautusetiketin yhden arkipäivän kuluessa.

Ei. Tarjoamme ilmaisen prepaid-palautusetiketin kaikille 30 päivän sisällä tehdyille palautuksille.

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, käsittelemme hyvityksesi 3–5 arkipäivän kuluessa. Pankista riippuen rahat näkyvät yleensä 1–2 arkipäivässä.

Kyllä. Ota yhteyttä 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin järjestämme vaihdon eri väriin. Palautuskuljetus on ilmainen ja toimitamme uuden värin ilman lisämaksua.

Pahoittelemme kovasti. Ota yhteyttä osoitteeseen info@gizmo-litterbox.com tilausnumerosi ja vaurion valokuvan kera 14 päivän kuluessa toimituksesta. Lähetämme korvaavan tuotteen välittömästi.

GIZMOsi mukana tulee 2 vuoden takuu, joka kattaa kaikki valmistusvirheet ja materiaalivikaantumiset normaalissa käytössä. Tämä sisältää vääntymisen, halkeamisen, rikkinäiset osat ja siivilätarjottimen toimintahäiriöt.

Takuuaika on 2 vuotta ostopäivästä lukien.

Normaali kuluminen, väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä johtuva vahinko (esim. ei-paakkuuntuvan hiekan käyttö tavalla, joka vahingoittaa siivilöintimekanismia), normaalista käytöstä aiheutuneet pintanaarmut sekä putoamisesta tai iskusta aiheutuneet vahingot eivät kuulu takuun piiriin.

Ota yhteyttä osoitteeseen info@gizmo-litterbox.com tilausnumerosi, kuvauksen ongelmasta ja mahdollisuuksien mukaan kuvien kanssa. Arvioimme vaatimuksesi ja vastaamme 2 arkipäivän kuluessa jatkotoimenpiteistä.

Useimmissa tapauksissa ei. Valmistusvirheen kohdalla lähetämme varaosat tai uuden yksikön suoraan sinulle. Saatamme pyytää palauttamaan viallisen yksikön, jolloin toimitamme prepaid-etiketin.